Aller au contenu
Bureau de coordination, vue sur Lévis

Coordonnateur.trice au département de service

PUBLIÉ LE 28 OCTOBRE 2026

Détails de l'offre d'emploi

Notification
Emplacement : 357 Avenue Taniata, Lévis, QC G6W 5M6
Notification
Statut de l'emploi : Temps plein / permanent
Étoile
Horaire de travail : 40 heures par semaine du lundi au vendredi
Étoile
Salaire : Selon l'expérience

Description de l'emploi

Avantages sociaux et conditions de travail
  • Poste à temps complet en présentiel – Horaire flexible ;
  • 4 semaines de vacances cumulées par année (Fermeture de l’entreprise pendant les vacances de la construction et la période des fêtes) ;
  • 11 jours fériés par an ;
  • REER collectif RPDB offerts ;
  • Assurances collectives ;
  • Rabais employé sur les équipements ;
  • Programme d’aide aux employés et à la famille ;
  • Accès à un gym sur place 24/7 ;
  • Club social ;
  • Et bien plus !
Vos responsabilités
  • Offrir un soutien technique de premier niveau aux clients et à la salle de montre ;
  • Prendre en charge les demandes de service : validation des garanties, information sur les coûts, ouverture et suivi des bons de travail ;
  • Planifier et coordonner les horaires des techniciens et des interventions chez les clients ;
  • Assurer le suivi des estimations et renouvellement des contrats d’entretien ;
  • Contribuer à l’amélioration continue des processus du département de service.
Formations, expériences et compétences
  • Formation en administration, en service à la clientèle ou l’équivalent ; une formation ou une expérience en réfrigération, climatisation ou chauffage est un atout ;
  • Un minimum de 3 ans d’expérience pertinente en service à la clientèle, en coordination ou en répartition ;
  • Connaissances techniques de base des équipements de climatisation et de chauffage (un atout) ;
  • Maîtrise de la suite Office ; aisance avec un ERP (un atout) ;
  • Sens développé du service à la clientèle ;
  • Sens de l’organisation et habileté à gérer les priorités ;
  • Autonomie, rigueur et esprit d’équipe ;
  • Bonnes habiletés de communication, à l’oral comme à l’écrit.

Déposer sa candidature pour devenir coordonnateur.trice au département de service

Faites carrière chez Icetec et contribuez à des projets stimulants à fort impact régional !

Ce champ n’est utilisé qu’à des fins de validation et devrait rester inchangé.
Nom
Taille max. des fichiers : 2 MB.
Taille max. des fichiers : 2 MB.
Politique de protection des renseignements personnels(requis)
icetec-employeur-choix

Travailler chez Icetec Climatisation à Lévis

Imaginez-vous faire partie d’une équipe passionnée qui révolutionne le confort dans la grande région de Québec ! Chez Icetec Climatisation, on n’est pas simplement 85 employés en haute saison – on est des experts qui repoussent chaque jour les limites de la climatisation, du chauffage spécialisé, de la ventilation et de la réfrigération.

Notre secret ? Une culture d’entreprise unique où chaque membre est considéré comme de la famille. Ici, pas de numéro d’employé – vous êtes un talent qui contribue directement à notre succès collectif. L’entraide, le développement professionnel et le bien-être ne sont pas que des mots, ce sont nos piliers quotidiens.

Au fil des 30 dernières années, on a bâti des partenariats solides avec les maîtres constructeurs les plus réputés de la grande région de Québec. Notre expertise s’étend à travers des secteurs variés :

  • Des centres commerciaux avant-gardistes;
  • Des multi-logements résidentiels de plus de 250 unités;
  • Des établissements de santé de pointe;
  • Des sites industriels high-tech;
  • Des restaurants, épiceries et dépanneurs.
  • Et plus encore !